O GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) é uma das ferramentas mais completas e populares para gerenciamento de ativos de TI e suporte técnico (ITSM). Desenvolvido inicialmente na França e mantido pela empresa Teclib’, o GLPI é uma solução open source que permite às organizações controlar seus recursos tecnológicos, organizar chamados de suporte e melhorar a governança da infraestrutura de TI. Introdução ao GLPI O GLPI surgiu...
